1月16日下午，县委常委、常务副县长张晖到政务服务大厅调研“一窗受理”工作进展情况并召开座谈会。

张晖一行先后到公安局、交警队、人社局、国地税4个分中心现场调度，听取负责同志关于大厅现状和“一窗受理”改革准备情况的汇报。每到一处，张晖都详细了解分中心进驻业务、办理流程、办理时限等改革要点，亲身体验办理流程设计是否科学合理，现场征求群众意见和建议。对工作中的亮点高度赞赏，对发现的银行拒收交警罚款等问题现场调度，及时安排有关部门协调处理。

随后，张晖主持召开“放管服”改革和“一窗受理”工作座谈会，会上，张晖要求：一要全面推进“放管服”改革和“一窗受理”工作，主动学习江苏、浙江等地的先进经验，全面提升服务质效，让老百姓更方便，办事更快捷，“只跑一次”或“零跑腿”。 二要科学合理布局大厅功能区，按照一窗受理的要求，让老百姓只去一个地方，到一个窗口，提交一份材料，办成事、好办事，开展“保姆式服务”和“店小二式服务”，提高群众的“获得感”和“幸福感”。 三要不断提升信息化水平。信息化是提升服务质效和群众满意度的重要手段，一定要配齐信息化设备，引导群众提高使用率。四要强化对进驻政务服务中心人员的监督考核。编办、人社局、政务服务中心管理办公室要对进驻人员定人定岗，规范人事档案，保持人员相对稳定，培养一批综合型服务人才。

政府督查室、编办、人社局、公安局、国税局、地税局、交警队、政务服务中心、国土局等部门负责人参加调研。